Support

Eine häufig gewünschte und gern verwendete Software-Lösung zur Unterstützung von Anwender*innen durch IT-Personal ist AnyDesk. AnyDesk ermöglicht den Fernzugriff auf Arbeitsplatzrechner, um bei IT-Problemen zu unterstützen, und ist auch bei der GWDG schon viele Jahre am Göttingen Campus im Einsatz. In den kommenden Tagen erfolgt nun der Wechsel auf die neueste Version von AnyDesk, deren Instanzen auch auf modernen Betriebssystemen lauffähig sind und aktuellen Sicherheitsanforderungen entsprechen. In enger Abstimmung mit den Beteiligten am Göttingen Campus und unter Berücksichtigung mehrerer Aspekte wurde entschieden, AnyDesk in der Cloud-Variante statt wie bisher On-Premises einzusetzen.